Política de Reembolso
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nos termos legais aplicáveis, a Eating Miles possibilita a troca ou devolução dos artigos encomendados e recebidos num prazo de 15 dias a partir da sua receção.
O Cliente deverá para isso entrar em contacto com a nossa equipa por e-mail ou whatsapp antes de proceder à devolução . Os produtos deverão ser devolvidos num prazo de 15 dias após a receção, juntamente com a prova de compra.
Só serão aceites os produtos que estejam em bom estado com a embalagem completa.
Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e apenas serão aceites para troca ou reembolso aqueles que respeitarem as condições de devolução expostas mais acima.
Caso o cliente pretenda ser reembolsado, informamos que:
- O reembolso será efetuado por transferência bancária.
- As despesas de envio para as nossas instalações estão a cargo do Cliente.
- O reembolso só será processado depois da verificação pormenorizada dos produtos devolvidos.
Para casos de mercadorias não aceites no domicilio e não levantadas nos CTT no prazo previsto, para quando devolvidas aos nossos armazéns, será aplicada uma taxa de 10€ à devolução, procederemos depois à transferência bancária da diferença do valor por reembolsar.