FAQ's
Ouvimos as vossas questões e colocamo-nos no vosso lugar e pensamos que duvidas poderiam ser mais recorrentes e colocamo-las aqui.
Caso tenhas uma duvida que nao conste nesta lista usa o icone do Whatsapp no canto inferior direito para te ajudar.
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O tamanhos da Mochila Pro atende ao tamanho imposto pelas companhias da bagagem de mão?
O tamanho da mochila é 49x32x15cm com o fecho de expansão aberto fica com 49x32x20cm.
O tamanho de bagagem de mão esta aprovado pela maioria das companhias aéreas! No entanto deves informar-te sempre antes do voo quais são os tamanhos impostos pela companhia onde vais voar e certificar-te que a mala respeita esse tamanho.
Esta mala sem o fecho extensível aberto tem as mesmas medidas da mochila da Quechua de 30L. (passa bem por uma simples mochila).
Como funciona o sistema de vácuo?
É simples:
1. Coloca as tuas roupas ou pertences dentro do compartimento;
2. Fecha-o com zíper com segurança (este deve estar bem fechado);
3. Utilize algo para sugar o ar (aspirador ou a bomba que temos disponível no site) ou com as mãos também consegues para comprimir e selar a vácuo dos teus itens, garantindo máxima eficiência de espaço.
A mochila Pro pode ser colocado debaixo do assento do avião?
Sim consegues colocar tranquilamente.
Qual o peso máximo que aguenta a mochila Pro?
Não aconselhamos mais do que 20kg a partir desse peso torna-se desconfortável.
A mochila Pro pode ser lavada?
Aconselhamos que uses sempre um pano húmido para limpar a tua mochila, não deves colocar na maquina de lavar roupa.
A minha é enviada de onde?
A tua encomenda será enviada diretamente dos nossos fornecedores. Desta maneira diminui drasticamente o os consumos energéticos e possibilita que possamos trabalhar em qualquer lado.
Desta forma garantimos uma embalagem que cumpre as condições de segurança. No entanto muito minimalista.
Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que sair do armazém do fornecedor será enviado um código de rastreio onde poderá seguir.
A encomenda demora quanto tempo a chegar até a minha casa?
Garantimos a entrega da tua encomenda em 7 dias úteis. Caso não chegue dentro dessa data por favor entra em contacto connsoco.
Porque a minha encomenda vem em envios separados?
As nossas encomendas são processadas diretamente do fornecedor por isso pode acontecer a tua encomenda vir de fornecedores diferentes e a tua encomenda chegar em separado no entanto podes seguir ambos os códigos de rastreio que serão enviados.